MSB thông báo Thông tư 18/2024/TT-NHNN - Quy định về hoạt động Thẻ ngân hàng

Căn cứ Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Quy định về hoạt động Thẻ ngân hàng, kể từ ngày 01/01/2025:

Thẻ ngân hàng của Quý khách hàng sẽ bị gián đoạn giao dịch trong các trường hợp sau đây:

1. Giấy tờ tùy thân hết hiệu lực hoặc hết thời hạn sử dụng: Tạm dừng giao dịch thẻ
2. Chưa hoàn thành xác thực sinh trắc học: Tạm dừng giao dịch trực tuyến (Ecom) của thẻ

Để tránh bị gián đoạn giao dịch, Quý khách vui lòng cập nhật giấy tờ tùy thân^* mới nhất trước khi hết hiệu lực tại các CN/PGD của Ngân hàng cũng như thực hiện đăng ký thông tin sinh trắc học (đối với Khách hàng Cá nhân) trên ứng dụng của Ngân hàng.

* Giấy tờ tùy thân bao gồm:

1. Khách hàng người Việt Nam: Thẻ Căn cước/Căn cước công dân
2. Khách hàng người nước ngoài: Hộ chiếu, Thị thực/Thẻ cư trú/Giấy tờ chứng minh được miễn thị thực nhập cảnh.

Để được hỗ trợ các vấn đề liên quan, Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch Vụ Khách hàng tại 19006083.