Máy POS là gì? Lợi ích và cách sử dụng hiệu quả cho doanh nghiệp

Máy POS và hệ thống POS đã mang đến một giải pháp thanh toán hiện đại, giúp doanh nghiệp và khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch không dùng tiền mặt. Vậy POS là gì, và những lợi ích nào mà nó mang lại cho các nhà kinh doanh (merchant)? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm POS, những lợi ích mà nó mang lại, cũng như vai trò quan trọng của hệ thống POS trong thời kỳ chuyển đổi số hiện nay, khi việc ứng dụng công nghệ vào kinh doanh ngày càng trở nên cần thiết.

Máy POS là gì? Lợi ích và cách sử dụng hiệu quả cho doanh nghiệp

1. Máy POS là gì?

Máy POS (Point of Sale) là thiết bị thanh toán chấp nhận thẻ ngân hàng, giúp xử lý các giao dịch mua hàng và dịch vụ. Thiết kế nhỏ gọn, tiện lợi của máy cho phép bạn dễ dàng thao tác quẹt thẻ tại các cửa hàng, trung tâm mua sắm hoặc các điểm bán lẻ khác, giúp tiết kiệm thời gian khi thanh toán. Máy POS hiện diện rộng rãi tại các quầy thu ngân của siêu thị, cửa hàng và nhiều địa điểm mua sắm khác, giúp việc thanh toán trở nên đơn giản và nhanh chóng.

Với máy POS, người dùng có thể thanh toán các hóa đơn hàng ngày như mua hàng, thanh toán điện nước, nạp thẻ điện thoại, và thậm chí mua sắm trả góp 0%. Nhờ vậy, bạn không cần phải mang theo quá nhiều tiền mặt khi ra ngoài, chỉ cần một chiếc thẻ ngân hàng là đủ để thực hiện mọi giao dịch thuận tiện.

Xem thêm: Số thẻ ngân hàng là gì ? Phân biệt số trên thẻ & số tài khoản trên thẻ ATM

Máy POS - thiết bị thanh đoán đa dụng

2. Lợi ích của việc sử dụng máy POS

Trong thời đại số hóa và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng trở nên phổ biến. Máy POS đã trở thành công cụ không thể thiếu tại nhiều doanh nghiệp, từ các cửa hàng bán lẻ đến siêu thị và trung tâm thương mại. Không chỉ mang đến sự tiện lợi và an toàn trong giao dịch, máy POS còn giúp tối ưu hóa quy trình thanh toán và quản lý doanh thu. Dưới đây là những lợi ích nổi bật của việc sử dụng máy POS cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

2.1. Lợi ích cho doanh nghiệp

• Sử dụng máy POS giúp thu hút lượng lớn khách hàng và đa dạng hóa các phương thức thanh toán cho khách hàng lựa chọn.
• Hạn chế rủi ro từ tiền giả và tiền rách, đồng thời giảm thiểu gian lận trong quá trình kiểm đếm tiền mặt, tiết kiệm chi phí nhân sự và thời gian giao dịch.
• Dễ dàng theo dõi doanh thu thông qua các báo cáo giao dịch của ngân hàng, giám sát chặt chẽ hoạt động mua bán hàng ngày và điều chỉnh các chương trình bán hàng kịp thời.
• Giúp doanh nghiệp trở nên hiện đại và phù hợp với xu hướng thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam và trên thế giới.
• Nhiều đơn vị có thể nhận máy POS không dây và có dây miễn phí, cùng với việc đào tạo sử dụng cho nhân viên bán hàng và thu ngân.
• Ngân hàng cung cấp dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kịp thời cho đơn vị chấp nhận thẻ.
• Thao tác qua thiết bị chỉ mất khoảng 4 giây/giao dịch, và số tiền thanh toán được chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp, đảm bảo an toàn khi nhận tiền.

2.2. Lợi ích cho khách hàng

Máy POS có khả năng chấp nhận thanh toán từ mọi loại thẻ nội địa và quốc tế thuộc liên minh Napas, vì vậy khách hàng có thể thực hiện giao dịch dễ dàng với bất kỳ loại thẻ nào. Điều này giúp các chủ thẻ không cần mang theo tiền mặt khi thanh toán tại cửa hàng, từ đó nâng cao sự an toàn tài chính và giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc rơi tiền.

https://iso-logistics.vn/pos/

3. Các loại máy POS phổ biến

Dưới đây là một số loại máy POS phổ biến mà các doanh nghiệp thường sử dụng để tối ưu hóa quy trình thanh toán và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Tùy thuộc vào nhu cầu và quy mô hoạt động, mỗi loại máy sẽ mang đến những lợi ích và chức năng khác nhau, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý giao dịch và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hãy cùng khám phá những loại máy POS này để hiểu rõ hơn về các lựa chọn thanh toán hiện đại đang có mặt trên thị trường.

3.1. Máy POS di động/cầm tay

Máy POS cầm tay có thiết kế nhỏ gọn và dễ dàng cầm nắm, cho phép bạn linh hoạt mang máy đến bất kỳ đâu, rất tiện lợi cho người sử dụng. Chức năng chính của máy là thực hiện các giao dịch quẹt thẻ thanh toán, với khả năng chấp nhận cả thẻ ATM nội địa và quốc tế.

Hơn nữa, máy POS cầm tay cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ quẹt từ, thẻ chip, và mã QR. Tuy nhiên, bạn cần kết nối với điện thoại hoặc máy tính bảng và một lưu ý quan trọng là pin của máy có thể nhanh chóng cạn kiệt. 

Đây là lựa chọn lý tưởng cho các cửa hàng nhỏ lẻ, bán hàng lưu động, hoặc các sự kiện, hội chợ, nơi cần di chuyển linh hoạt. Máy Mobile POS có thiết kế nhỏ gọn, dễ dàng mang theo và sử dụng ở bất kỳ đâu, giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở những nơi mà máy POS truyền thống khó có thể đặt được. Máy này thường được sử dụng trong các hoạt động như bán hàng tại các khu vực ngoài cửa hàng, tại các lễ hội, triển lãm, hoặc trong các doanh nghiệp có nhân viên di động. 

Máy POS cầm tay giúp dễ dàng mang di chuyển

3.2. Máy POS tính tiền điện tử

Máy quẹt thẻ POS tính tiền điện tử có khả năng chấp nhận cả thẻ ATM nội địa và thẻ quốc tế, mang đến nhiều phương thức thanh toán phong phú như thẻ quẹt từ, thẻ chip, thẻ contactless và mã QR. Đặc biệt, ngoài chức năng thanh toán thông thường, thiết bị này còn tích hợp nhiều tính năng tiện ích khác như in hóa đơn, hỗ trợ thanh toán trả góp, kết nối với phần mềm quản lý bán hàng và theo dõi doanh thu từ xa.

Máy POS SmartPOS có thiết kế kết hợp giữa máy POS truyền thống và di động, với màn hình cảm ứng lớn và giao diện hiện đại, dễ sử dụng. Nhờ vào khả năng tích hợp nhiều tính năng ưu việt, SmartPOS mang đến sự linh hoạt và tiện lợi cho việc thanh toán. Tuy nhiên, với các tính năng vượt trội này, giá của máy SmartPOS thường cao hơn so với các loại máy cà thẻ thông thường.

Loại máy này phù hợp với cả cửa hàng nhỏ lẻ lẫn các cửa hàng có quy mô lớn. Máy SmartPOS cung cấp các tính năng thông minh, hỗ trợ tích hợp phần mềm quản lý kho, khách hàng, nhân viên, và các phần mềm kế toán hay CRM, giúp doanh nghiệp số hóa quy trình bán hàng một cách hiệu quả. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho các chuỗi cửa hàng muốn quản lý hệ thống thanh toán thống nhất, hoặc các doanh nghiệp cần tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý và phân tích dữ liệu. Máy SmartPOS còn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như quẹt thẻ, mã QR, và các hình thức thanh toán không tiếp xúc, giúp doanh nghiệp dễ dàng đáp ứng nhu cầu thanh toán đa dạng của khách hàng.

Các quán xá ngày nay đang dần thay đổi thành máy POS tính tiền điện tử

4. Cách sử dụng máy POS hiệu quả

Dưới đây là một số cách sử dụng máy POS hiệu quả để tối ưu hóa quy trình thanh toán và nâng cao trải nghiệm của khách hàng:

4.1. Quy trình thanh toán qua thẻ tại máy POS

Bước 1: Chọn chế độ phù hợp với loại thẻ bạn sử dụng để thanh toán.

• Thẻ từ: Chọn “Verify”.
• Thẻ chip: Chọn “Sale”.

Bước 2: Chọn phương thức quẹt thẻ thích hợp với loại thẻ bạn đang sử dụng.

• Thẻ từ: Quẹt thẻ tại phần băng từ màu đen dưới thẻ, từ đầu đến cuối khe đọc của máy POS.
• Thẻ chip: Đặt mặt thẻ có chip hướng lên trên, gần với khe đọc thẻ của máy nhất, sau đó quẹt thẻ.

Bước 3: Người bán nhập số tiền cần thanh toán và yêu cầu khách hàng nhập mã PIN. Đối với thẻ ATM quốc tế, khách hàng không cần nhập mã PIN.

Bước 4: Người bán kiểm tra số tiền thanh toán và chọn “Enter” để hoàn tất giao dịch.

Bước 5: Khách hàng ký nhận và nhân viên giữ một bản hóa đơn. Khách hàng nên giữ lại biên lai thanh toán để có thể chứng minh giao dịch nếu cần.

Quy trình thanh toán qua thẻ bằng máy POS

4.2.Thanh toán qua điện thoại với công nghệ NFC và QR code

Để sử dụng tính năng thanh toán qua NFC, trước tiên, người tiêu dùng cần đảm bảo rằng thiết bị của họ hỗ trợ công nghệ Giao tiếp trường gần (NFC). Tiếp theo, họ cần lưu trữ thông tin thẻ ảo trên thiết bị, có thể thông qua ứng dụng ví điện tử của thiết bị hoặc các ứng dụng thanh toán di động của bên thứ ba như Apple Pay hoặc Google Pay.

Khi muốn thực hiện giao dịch thanh toán, người tiêu dùng chỉ cần giữ thiết bị của mình gần thiết bị đầu cuối thanh toán (POS) và xác nhận giao dịch trên màn hình của thiết bị.

Dùng công nghệ NFC để kéo ngắn giai đoạn thanh toán

Trên đây là những thông tin quan trọng cần biết khi sử dụng máy bán hàng POS. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về việc vay, hãy liên hệ ngay cho MSB qua website MSB, hotline tổng đài 1900 6083 hoặc điểm giao dịch MSB gần nhất