Hướng Dẫn Chuyển Tiền Qua Cây ATM Nhanh Chóng và Hiệu Quả

Hiện nay, nhiều khách hàng vẫn ưa thích sử dụng dịch vụ chuyển tiền qua cây ATM bởi sự đơn giản, tiện lợi, dễ thao tác bên cạnh những phương thức chuyển tiền qua Internet Banking, Mobile Banking. Vậy chuyển tiền ở cây ATM có lợi ích gì? Cần lưu ý những rủi ro tiềm ẩn gì? Cùng tìm hiểu chi tiết với MSB trong bài viết dưới đây.

Chuyển tiền ở cây ATM nhanh chóng, tiện lợi

1. Hướng dẫn chi tiết cách chuyển tiền qua cây ATM 

Chuyển tiền qua cây ATM sẽ xảy ra hai trường hợp là chuyển tiền cùng ngân hàng và khác ngân hàng. Quy trình chuyển tiền cũng có một số khác biệt khách hàng cần lưu ý:

1.1. Quy trình chuyển tiền cùng ngân hàng 

Thao tác chuyển tiền từ cây ATM rất đơn giản

Quy trình chuyển tiền bằng cây ATM cùng ngân hàng  được thao tác như sau:

Bước 1: Di chuyển đến cây ATM cùng ngân hàng với thẻ ATM của bạn.

Bước 2: Cắm thẻ ATM vào khe theo đúng hướng dẫn, theo dõi tên hiện trên màn hình, sau đó chọn ngôn ngữ (Anh/ Việt).

Bước 3: Tiến hành nhập mã PIN.

Bước 4: Nhân vào ô “CHUYỂN TIỀN” hoặc “CHUYỂN KHOẢN” trên màn hình.

Bước 5: Nhập chính xác số tài khoản của người nhận. Sau khi bạn nhập, trên màn hình sẽ hiển thị lại tên người thụ hưởng và số tài khoản để bạn kiểm tra lần cuối.

Bước 6: Nhập số tiền cần chuyển khoản. Sau khi đã hoàn thành bước nhập lệnh, toàn bộ thông tin giao dịch sẽ được hiển thị lại bao gồm tên người chuyển tiền, số tài khoản và tên người thụ hưởng, số tiền,, phí dịch vụ (nếu có).

Bước 7: Nhập mã PIN để xác nhận hoàn thành giao dịch. Sau đó khách hàng có thể chọn thực hiện tiếp các giao dịch khác hoặc thoát ra để kết thúc giao dịch.

1.2. Quy trình chuyển tiền khác ngân hàng

Hướng dẫn thao tác chuyển tiền trên máy ATM liên ngân hàng

Chuyển tiền qua thẻ ATM khác ngân hàng được thực hiện khi các ngân hàng thuộc cùng hệ thống có sự liên kết với nhau. Quy trình chuyển khoản thông qua cây ATM liên ngân hàng cũng tương tự như chuyển khoản cùng ngân hàng. Thao tác như sau:

Bước 1: Đến cây ATM có liên kết với ngân hàng mà bạn đang dùng thẻ ATM.

Bước 2: Cắm thẻ ATM theo đúng chiều mũi tên hướng dẫn. Sau đó chọn ngôn ngữ Tiếng Anh/ tiếng Việt. Sau đó nhập mã PIN. Lúc này màn hình hiện lên một loạt danh sách các tác vụ.

Bước 3: Chọn “CHUYỂN KHOẢN LIÊN NGÂN HÀNG” hoặc “CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG KHÁC”. Lúc này trên màn hình cây ATM hiển thị lên danh sách các ngân hàng có thể nhận được tiền chuyển khoản. Sau đó bạn chọn ngân hàng cần thụ hưởng.

Bước 4: Nhập “SỐ TÀI KHOẢN” hoặc  “SỐ THẺ” của ngân hàng người tiếp nhận. Sau đó bạn kiểm tra lại toàn bộ thông tin người tiếp nhận. Sau đó bạn bấm số tiền cần chuyển khoản đi.

Bước 5: Sau khi hoàn thành bước nhập lệnh chuyển khoản, trên màn hình sẽ hiển thị lên toàn bộ thông tin của cuộc giao dịch bao gồm tên người gửi, tên người nhận, số tài khoản người nhận, số tiền chuyển đi, chi phí giao dịch… Bạn hãy kiểm tra và xác nhận lại lần cuối thông tin chuyển khoản.

Bước 6: Để hoàn tất quá trình giao dịch chuyển tiền, bạn hãy nhập mã PIN lần nữa để xác nhận. Bạn chờ đợi một chút, hệ thống sẽ thông báo giao dịch đã hoàn tất. Sau đó bạn có thể chọn những tác vụ khác hoặc ấn “Thoát” để kết thúc và nhận lại thẻ.

1.3. Các lỗi thường gặp và cách khắc phục 

Chuyển tiền bằng cây ATM có nguy cơ bị nuốt thẻ khi thao tác sai nhiều lần

Chuyển tiền ở cây ATM mặc dù tiện lợi, tiết kiệm thời gian, thao tác nhanh chóng nhưng đôi khi vẫn gặp những lỗi nhất khiến người dùng cảm thấy bối rối.

• Thẻ bị khóa: Nếu bạn nhập mã PIN thẻ ATM sai quá 3 lần thì hệ thống sẽ tự động khóa thẻ lại, mọi giao dịch tài chính không thể thực hiện được để bảo vệ tài sản khách hàng. Để tránh mắc phải lỗi này, bạn hãy ghi nhớ và nhập chính xác mã PIN nhé.
• Sai thông tin người nhận khi chuyển tiền: Khi thực hiện giao dịch tại các cây ATM, đôi khi vì thao tác vội mà người chuyển sẽ bấm sai số tài khoản người thụ hưởng dẫn đến lỗi không chuyển được tiền hoặc là chuyển nhầm sang tài khoản của người khác. Cách xử lý lỗi này đó là khách hàng cần kiểm tra lại thật kỹ thông tin người thụ hưởng trước khi ấn hoàn tất giao dịch.
• Số tiền chuyển đi vượt quá hạn mức: Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều có những quy định cụ thể về hạn mức chuyển khoản của từng lần. Theo đó, hạn mức chuyển tiền tối thiểu tại cây ATM dao động từ 50.000đ đến 25.000.000đ/ ngày và hạn mức chuyển khoản tối đa dao động trong khoảng 50.000.000 VND/lần, 500.000.000 VNĐ/ngày.

 Nếu số tiền bạn cần chuyển đi lớn hơn hạn mức đó thì giao dịch cũng không thể thực hiện được. Để không mắc phải lỗi này, trước khi chuyển khoản bạn có thể chia nhỏ số tiền cần chuyển ra thành nhiều lần chuyển để đảm bảo không vượt quá hạn mức.

2. Lợi ích và hạn chế của chuyển tiền qua cây ATM 

2.1 Lợi ích khi chuyển tiền qua cây ATM

Cách chuyển tiền trên cây ATM nhanh chóng, có tính bảo mật cao

• Chuyển tiền nhanh chóng, thao tác dễ dàng, không phải mất thời gian đến quầy giao dịch để chờ đợi, không phụ thuộc vào tốc độ đường truyền của mạng Internet.
• Mạng lưới cây ATM của các ngân hàng thương mại hiện nay khá dày đặc giúp khách hàng không phải mất quá nhiều thời gian để tìm kiếm hoặc xếp hàng chờ đợi.
• Cách chuyển tiền này phù hợp với những người không đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển tiền trên điện thoại như Internet Banking, Mobile Banking…
• Chuyển tiền bằng cây ATM có tính bảo mật rất cao bởi người dùng bắt buộc phải nhập chính xác mã PIN. Nếu nhập sai quá 3 lần thì thẻ sẽ bị khóa, mọi giao dịch sẽ bị treo.

2.2 Những hạn chế khi chuyển qua cây ATM

Bên cạnh những lợi ích trên thì việc chuyển tiền ở cây ATM đôi khi cũng có những hạn chế như:

• Không thực hiện được giao dịch khi cây ATM mất điện, đang bảo dưỡng hoặc trong cây hết tiền.
• Nếu thao tác không đúng trên máy ATM quá nhiều lần sẽ gặp các tình trạng như nuốt thẻ, treo thẻ khiến mọi giao dịch đều bị gián đoạn.
• Giao dịch chuyển tiền trên cây ATM sẽ bị giới hạn mức chuyển tiền hàng ngày, tối thiểu là từ 50.000đ đến 25.000.000đ/ ngày và tối đa trong khoảng từ 50.000.000 VND/lần - 500.000.000 VNĐ/ngày.
• Chuyển tiền vào giờ cao điểm hoặc các dịp lễ tết trên cây ATM sẽ khiến người dùng phải chờ lâu.
• Có nguy cợ bị chiếm đoạt tài sản khi mã PIN bị đánh cắp.

3. Phí dịch vụ và thời gian chuyển tiền tại ATM của MSB 

3.1 Phí dịch vụ chuyển tiền ở cây ATM của ngân hàng MSB

Chuyển tiền bằng cây ATM khách hàng sẽ phải trả một khoản phí nhất định

Chuyển tiền bằng cây ATM tại ngân hàng MSB, khách hàng sẽ phải trả phí. Cụ thể như:

• Chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng: phí chuyển tiền là 0 đồng (Miễn phí)
• Chuyển tiền thông qua cây ATM khác ngân hàng: phí chuyển tiền là 10.000 VNĐ/giao dịch

3.2 Thời gian chuyển tiền qua cây ATM ngân hàng MSB

Thời gian người thụ hưởng nhận được tiền sẽ khác nhau phụ thuộc vào việc chuyển cùng hệ thống ngân hàng hay chuyển liên ngân hàng.

• Nếu chuyển tiền trong cùng hệ thống ngân hàng thì chỉ sau khoảng 3-5 phút và tối đa là 10 phút thì người nhận tiền sẽ thấy có tiền vào tài khoản.
• Trong trường hợp chuyển tiền khác ngân hàng thì thời gian người thụ hưởng nhận được tiền là dao động từ 10-15 phút và tối đa là 3 tiếng.

4. Lưu ý khi chuyển tiền qua cây ATM

Khách hàng cần che bàn phím bảo mật mã PIN tránh bị đánh cắp thông tin

Để đảm bảo an toàn, tránh rủi ro không đáng có khi chuyển tiền qua cây ATM, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:

• Kiểm tra thật kỹ lưỡng thông tin người thụ hưởng bao gồm họ tên, số tài khoản, số tiền chuyển đi để xác nhận lần cuối trước khi hoàn tất giao dịch. Việc làm này giúp đảm bảo mọi giao dịch đều chính xác, không bị chuyển nhầm tiền sang tài khoản của người khác.
• Khi thao tác trên bàn phím ở máy ATM, khách hàng cần dùng tay để che khi nhập mã PIN nhé. Luôn giữ kín thông tin về mã PIN của thẻ để tránh kẻ gian có cơ hội chiếm đoạt tài sản.
• Nên chọn giao dịch chuyển tiền thông qua cây ATM ở những nơi đông người qua lại để tránh gặp phải kẻ gian, đảm bảo an toàn cho các giao dịch của mình.
• Khi bước vào cây ATM nên dành chút thời gian để quan sát xung quanh khi thấy có khả nghi hoặc bất thường thì tạm thời dừng giao dịch và chi chuyển đến cây ATM khác.

Việc chuyển tiền hiện nay rất đơn giản, khách hàng có thể thực hiện bằng nhiều hình thức khác nhau. Mỗi hình thức lại có những ưu điểm riêng. Trong đó chuyển tiền qua cây ATM giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, thao tác nhanh chóng lại đảm bảo an toàn. Bạn hãy chọn cho mình hình thức chuyển tiền tiện lợi và phù hợp với mình nhất nhé. 

Khách hàng có thể nghiên cứu, lựa chọn sử dụng các hình thức chuyển tiền khác nhau củangân hàng MSB trên app MSB mBank hoặc trên website để tiết kiệm thời gian, hạn chế tối đa những rủi ro trên. Nếu cần tư vấn thêm về dịch vụ này, mời quý khách hàng liên hệ với chúng tôi theo hotline 1900. 6083 nhé.